Countdown bis zum Start unserer neuen Website:

IXOS Kunde werden

Systemwechsel in der Mittagspause

Für Ihre Umstellung auf IXOS haben wir den "Alles-Cool-Plan".

Stellen Sie sich vor, Sie gehen in eine etwas längere Mittagspause zu Ihrem Lieblingschinesen und nach Ihrer Rückkehr ist die modernste Kombination aus Hardware und Software in Ihrer Offizin installiert, die derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Ein schöner aber absolut unrealistischer Traum? Keineswegs – den Systemwechsel auf IXOS erledigen unsere erfahrenen Servicetechniker innerhalb weniger Stunden.

 

mittagessen.jpg
mittagessen.jpg
allescool.jpg
allescool.jpg

Unser „Alles-Cool-Plan“

Systemumstellung ohne Stress dank perfekter Planung:

PHARMATECHNIK liefert Ihnen das modernste und leistungsfähigste System am Markt.  Das ist aber noch lange nicht alles. Im Laufe von über dreißig Jahren und mit dem Erfahrungsschatz tausender Installationen haben wir die optimale Methode für eine absolut stressfreie Systemumstellung erarbeitet – das beweisen wir mehr als 1.200 Mal in jedem Jahr.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind

Professionelles Projektmanagement und für Sie immer ein verbindlicher Ansprechpartner.

Die Übernahme Ihrer Daten aus dem Altsystem und die  Installation der Hardware sind wichtiger Bestandteil der Umstellung. Damit der Systemwechsel reibungslos über die Bühne geht, arbeiten wir hier schon vor – ohne dass Sie das merken. Für die Systemumstellung haben Sie von Anfang an einen festen Projektleiter, der alle relevanten Themen für Sie abstimmt und als Ansprechpartner bis zur finalen Projektabnahme durch Sie an Ihrer Seite bleibt. Erst dann sind auch wir zufrieden.
zufrieden.jpg
zufrieden.jpg
vorher.jpg
vorher.jpg

Vorher

Vorabschulung und jederzeit umfassende Unterstützung.

Das allerwichtigste für uns sind Sie, Ihr Team und die spezifischen Besonderheiten Ihrer Apotheke. Deshalb erkundigen wir uns bei Ihnen im Rahmen einer Projektbesprechung nach Ihren businesskritischen Abläufen, der Zusammensetzung Ihres Teams und Ihren wichtigsten EDV-Themen. Erst dann wird der Plan gemacht – gemeinsam mit Ihnen. Auf diese Weise haben Sie jederzeit Einblick in das Geschehen. Unser Expertenteam stimmt deshalb mit Ihnen gemeinsam eine Vorab-Schulung ab, damit sich möglichst alle Mitarbeiter bereits vor Installation von den vielen Erleichterungen unter IXOS überzeugen können. Ebenso werden mit Ihnen aufeinander aufbauende Vor-Ort-Schulungstermine vereinbart. So wissen Sie und Ihr Team schon vorher, wann wir wieder bei Ihnen sind.

Der große Moment

Zwei Stunden offline und Sie sind ready to go!

Vor der eigentlichen Installation wird Ihr neues IXOS -System mit allen Komponenten und Ihren Daten schon bei PHARMATECHNIK in Betrieb genommen, konfiguriert und getestet. So reduzieren wir Komplikationen und die Ausfallzeiten bei Ihnen vor Ort auf ein absolutes Minimum. Wenn alles nach Plan verläuft sind wir fertig, wenn Sie mit Ihrem Team vom Brunch im Cafe um die Ecke zurückkommen: Die Offline-Zeit, in der Sie bei der Umstellung nicht auf die EDV zugreifen können liegt bei unserem trainierten Expertenteam bei einer 5-Platz-Anlage bei knapp unter zwei Stunden.
grossermoment.jpg
grossermoment.jpg
nachher.jpg
nachher.jpg

Nachher

Alle wichtigen Prozesse laufen wie am Schnürchen.

Wichtig für Sie ist vor allem, dass das Arbeiten mit IXOS nicht nur Freude macht, sondern durch unsere Umstellungsmethode auch sichergestellt ist, dass Ihre Abläufe gleich nach der Umstellung wieder einwandfrei funktionieren und Ihr Botendienst, die Heimbelieferung oder die Verblisterung einfach wie am Schnürchen laufen. Unsere Anwendungsberaterinnen haben alle selbst in einer öffentlichen Apotheke gearbeitet und mehrheitlich einen Systemwechsel auf Seiten der Apotheke persönlich miterlebt. Diese Erfahrungen sind, zusammen mit der langjährigen PHARMATECHNIK Erfahrung, in unseren bundesweit standardisierten “Alles-Cool-Plan“ eingeflossen. Und dass der wirklich funktioniert belegen die Noten, die uns Ihre Kollegen bei den letzten 600 Installationen gegeben haben: nämlich eine 1,8, auf die wir stolz sind!

Was unsere Kunden über uns sagen

Note 1,8 für IXOS Installationen von PHARMATECHNIK.

Dass unser "Alles-Cool"-Plan wirklich funktioniert belegen die Noten, die uns Ihre Kollegen bei den letzten 600 Installationen gegeben haben: nämlich eine 1,8, auf die wir stolz sind!

zum PHARMATECHNIK Servicespiegel

IXOS - die absolut richtige Entscheidung

Perfekte Organisation!

Bei 1.200 Offizinkunden täglich muss man perfekt organisiert sein. Jede Änderung im System oder im Ablauf birgt ein hohes Risiko. Umso überraschender war für mich, dass der Umstieg auf IXOS völlig reibungslos funktioniert hat und wir dank der wirklich guten Prozessunterstützung in IXOS jetzt sogar von noch effizienteren Back-Office Prozessen profitieren. IXOS war für mich die absolut richtige Entscheidung!

gessnerbild.jpg
- Ute Gensmer - Apotheke im Hauptbahnhof, Frankfurt